Arıza Tespit & Çözüm · BMW ve VAG

Önce sebep, sonra çözüm.

Arıza lambası, uyarı mesajı ya da açıklayamadığınız bir davranış... Aracın bütün kontrol ünitelerini tarar, arıza kayıtlarını canlı verilerle birlikte yorumlarız. Kodu silip geçmeyiz; sebebi bulur, size net bir çözüm yolu sunarız.

  • Tüm ünitelerin taranması
  • Canlı veri ve log
  • Anlaşılır rapor

Neler yapıyoruz?

Kod okumak yetmez; kodun neden oluştuğunu bulmak gerekir.

Modern bir araçta onlarca kontrol ünitesi birbiriyle konuşur. Bir ünitedeki arıza kaydı, çoğu zaman başka bir yerdeki sorunun sonucudur. Bu yüzden yalnızca kodu değil; kaydın ne zaman ve hangi koşullarda oluştuğunu, canlı verileri ve ünite yazılım sürümlerini birlikte değerlendiririz.

Sorun yazılım ya da kodlama kaynaklıysa çözümü biz yaparız. Parça değişimi gerekiyorsa bunu açıkça söyleriz; gereksiz parça önermeyiz. [DÜZENLE: mekanik onarımı siz mi yapıyorsunuz, yoksa anlaşmalı servise mi yönlendiriyorsunuz?]

Neler yapıyoruz?

  • Bütün ünitelerin arıza taraması ve raporu
  • Canlı veri ve log ile analiz
  • Yazılım ve kodlama kaynaklı hataların giderilmesi
  • Ünite değişimi sonrası tanıtma ve kodlama
  • Akü değişimi sonrası akü tanıtma
  • Servis aralığı sıfırlama

Örnek durumlar

BMW ve VAG'da sık gördüklerimiz

Aşağıdakiler örnektir; her aracın durumu ayrı değerlendirilir.

  • BMW

    BMW

    BMW'lerde arızalar çoğu zaman ünite sürümleri ve kodlamayla birlikte değerlendirilir.

    • Retrofit ve kodlama sonrası kalan arıza kayıtları
    • Ünite değişimi sonrası programlama ve kodlama
    • Akü değişimi sonrası akü tanıtma
    • Gösterge ve iDrive hata mesajları
  • VAG

    VAG grubu

    Volkswagen · Audi · Seat · Cupra · Škoda

    VAG grubunda kodlama ve uyarlama değerleri arızaların önemli bir kısmında belirleyicidir.

    • Ünite değişimi sonrası kodlama ve uyarlama
    • DSG temel ayar ve uyarlamalar
    • Akü tanıtma
    • Gösterge uyarı mesajları

[DÜZENLE: öne çıkarmak istediğiniz arıza çözüm örnekleri]

Süreç

Adım adım arıza tespiti

  1. Dinleme

    Sorunun ne zaman ve hangi koşullarda ortaya çıktığını sizden dinleriz.

  2. Tarama ve yedek

    Bütün üniteler taranır; değişiklik yapılacaksa önce mevcut kodlama yedeklenir.

  3. Analiz

    Arıza kayıtları, canlı veriler ve gerekirse yol testi birlikte değerlendirilir.

  4. Çözüm

    Yazılım ya da kodlama kaynaklı sorun giderilir; parça gerekiyorsa açıkça söylenir.

  5. Kontrol ve rapor

    Arıza kayıtları yeniden kontrol edilir; yapılanları anlatan rapor teslim edilir.

Teslimde

Neler alırsınız?

  • Arıza raporuHangi ünitede hangi kaydın olduğunu, olası sebepleri ve önerilen çözümü anlatan rapor.
  • Yapılan işlemYazılım ya da kodlama kaynaklı sorunların giderilmesi ve son kontrol.
  • Kodlama yedeğiDeğişiklik yapıldıysa işlem öncesi kodlamanın yedeği.
  • DestekSorun tekrar ederse bize ulaşın. [DÜZENLE: tekrar eden arızalarda koşullar]

Önemli notlar

Bilmeniz gerekenler

  • Kod silmek çözüm değildir

    Sebebi giderilmemiş bir arıza kaydı silinse de geri gelir. Önce kaydın neden oluştuğunu buluruz.

  • Emisyon sistemi arızaları

    Partikül filtresi, EGR, AdBlue gibi emisyon sistemi arızalarında sebebi teşhis eder, onarım için yönlendiririz; bu sistemleri devre dışı bırakmayız.

  • Akü ve voltaj

    Pek çok elektronik arızanın kökünde zayıf akü vardır. Teşhiste akü durumu ve şarj sistemi de kontrol edilir.

Yapmadığımız işler

Yasal olmayan ya da aracın güvenliğini, emisyon değerlerini veya geçmişini değiştiren işlemleri yapmıyoruz:

  • Partikül filtresi (DPF / OPF), EGR, katalizör, AdBlue / SCR gibi emisyon sistemlerini sökmek, iptal etmek veya devre dışı bırakmak
  • İmmobilizer ve hırsızlık önleme sistemlerini devre dışı bırakmak
  • Kilometre (odometre) bilgisini değiştirmek
  • Üreticinin lisansla sunduğu özellikler için lisans kodu üretmek veya lisans sistemini aşmak

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Arıza kodunu silmek yetmez mi?

Silinen kod, sebep giderilmediyse tekrar gelir. Önce kaydın neden oluştuğunu buluruz.

Teşhis ücretli mi?

[DÜZENLE: teşhis ücreti; onarım yapılırsa ücretten düşülüyor mu?]

Uzaktan ya da yerinde hizmet var mı?

[DÜZENLE: uzaktan / yerinde hizmet bilgisi]

Hangi markalara bakıyorsunuz?

BMW ve VAG grubu (Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Škoda). [DÜZENLE: diğer markalar]

Diğer hizmetler

  • BMW

    BMW gizli özellikler

    Fabrikada kapalı gelen özelliklerin açılması; konfor, aydınlatma, gösterge ve multimedya ayarları.

  • VAG

    VAG gizli özellikler

    Volkswagen, Audi, Seat, Cupra ve Škoda modellerinde kodlama ve uyarlama ayarları.

  • BMWVAG

    Retrofit

    Sonradan eklenen donanımın araca doğru şekilde tanıtılması ve kodlanması.

Aracınızda bir uyarı mı var?

Marka, model, yıl ve gördüğünüz uyarıyı yazın; nasıl ilerleyeceğimizi söyleyelim.