Arıza Tespit & Çözüm · BMW ve VAG
Önce sebep, sonra çözüm.
Arıza lambası, uyarı mesajı ya da açıklayamadığınız bir davranış... Aracın bütün kontrol ünitelerini tarar, arıza kayıtlarını canlı verilerle birlikte yorumlarız. Kodu silip geçmeyiz; sebebi bulur, size net bir çözüm yolu sunarız.
- Tüm ünitelerin taranması
- Canlı veri ve log
- Anlaşılır rapor
Neler yapıyoruz?
Kod okumak yetmez; kodun neden oluştuğunu bulmak gerekir.
Modern bir araçta onlarca kontrol ünitesi birbiriyle konuşur. Bir ünitedeki arıza kaydı, çoğu zaman başka bir yerdeki sorunun sonucudur. Bu yüzden yalnızca kodu değil; kaydın ne zaman ve hangi koşullarda oluştuğunu, canlı verileri ve ünite yazılım sürümlerini birlikte değerlendiririz.
Sorun yazılım ya da kodlama kaynaklıysa çözümü biz yaparız. Parça değişimi gerekiyorsa bunu açıkça söyleriz; gereksiz parça önermeyiz. [DÜZENLE: mekanik onarımı siz mi yapıyorsunuz, yoksa anlaşmalı servise mi yönlendiriyorsunuz?]
Neler yapıyoruz?
- Bütün ünitelerin arıza taraması ve raporu
- Canlı veri ve log ile analiz
- Yazılım ve kodlama kaynaklı hataların giderilmesi
- Ünite değişimi sonrası tanıtma ve kodlama
- Akü değişimi sonrası akü tanıtma
- Servis aralığı sıfırlama
Örnek durumlar
BMW ve VAG'da sık gördüklerimiz
Aşağıdakiler örnektir; her aracın durumu ayrı değerlendirilir.
-
BMW
BMW
BMW'lerde arızalar çoğu zaman ünite sürümleri ve kodlamayla birlikte değerlendirilir.
- Retrofit ve kodlama sonrası kalan arıza kayıtları
- Ünite değişimi sonrası programlama ve kodlama
- Akü değişimi sonrası akü tanıtma
- Gösterge ve iDrive hata mesajları
-
VAG
VAG grubu
Volkswagen · Audi · Seat · Cupra · Škoda
VAG grubunda kodlama ve uyarlama değerleri arızaların önemli bir kısmında belirleyicidir.
- Ünite değişimi sonrası kodlama ve uyarlama
- DSG temel ayar ve uyarlamalar
- Akü tanıtma
- Gösterge uyarı mesajları
[DÜZENLE: öne çıkarmak istediğiniz arıza çözüm örnekleri]
Süreç
Adım adım arıza tespiti
-
Dinleme
Sorunun ne zaman ve hangi koşullarda ortaya çıktığını sizden dinleriz.
-
Tarama ve yedek
Bütün üniteler taranır; değişiklik yapılacaksa önce mevcut kodlama yedeklenir.
-
Analiz
Arıza kayıtları, canlı veriler ve gerekirse yol testi birlikte değerlendirilir.
-
Çözüm
Yazılım ya da kodlama kaynaklı sorun giderilir; parça gerekiyorsa açıkça söylenir.
-
Kontrol ve rapor
Arıza kayıtları yeniden kontrol edilir; yapılanları anlatan rapor teslim edilir.
Teslimde
Neler alırsınız?
- Arıza raporuHangi ünitede hangi kaydın olduğunu, olası sebepleri ve önerilen çözümü anlatan rapor.
- Yapılan işlemYazılım ya da kodlama kaynaklı sorunların giderilmesi ve son kontrol.
- Kodlama yedeğiDeğişiklik yapıldıysa işlem öncesi kodlamanın yedeği.
- DestekSorun tekrar ederse bize ulaşın. [DÜZENLE: tekrar eden arızalarda koşullar]
Önemli notlar
Bilmeniz gerekenler
-
Kod silmek çözüm değildir
Sebebi giderilmemiş bir arıza kaydı silinse de geri gelir. Önce kaydın neden oluştuğunu buluruz.
-
Emisyon sistemi arızaları
Partikül filtresi, EGR, AdBlue gibi emisyon sistemi arızalarında sebebi teşhis eder, onarım için yönlendiririz; bu sistemleri devre dışı bırakmayız.
-
Akü ve voltaj
Pek çok elektronik arızanın kökünde zayıf akü vardır. Teşhiste akü durumu ve şarj sistemi de kontrol edilir.
Yapmadığımız işler
Yasal olmayan ya da aracın güvenliğini, emisyon değerlerini veya geçmişini değiştiren işlemleri yapmıyoruz:
- Partikül filtresi (DPF / OPF), EGR, katalizör, AdBlue / SCR gibi emisyon sistemlerini sökmek, iptal etmek veya devre dışı bırakmak
- İmmobilizer ve hırsızlık önleme sistemlerini devre dışı bırakmak
- Kilometre (odometre) bilgisini değiştirmek
- Üreticinin lisansla sunduğu özellikler için lisans kodu üretmek veya lisans sistemini aşmak
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
Arıza kodunu silmek yetmez mi?
Silinen kod, sebep giderilmediyse tekrar gelir. Önce kaydın neden oluştuğunu buluruz.
Teşhis ücretli mi?
[DÜZENLE: teşhis ücreti; onarım yapılırsa ücretten düşülüyor mu?]
Uzaktan ya da yerinde hizmet var mı?
[DÜZENLE: uzaktan / yerinde hizmet bilgisi]
Hangi markalara bakıyorsunuz?
BMW ve VAG grubu (Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Škoda). [DÜZENLE: diğer markalar]
Diğer hizmetler
Bunlar da ilginizi çekebilir
-
BMW gizli özellikler
Fabrikada kapalı gelen özelliklerin açılması; konfor, aydınlatma, gösterge ve multimedya ayarları.
-
VAG gizli özellikler
Volkswagen, Audi, Seat, Cupra ve Škoda modellerinde kodlama ve uyarlama ayarları.
-
Retrofit
Sonradan eklenen donanımın araca doğru şekilde tanıtılması ve kodlanması.
Aracınızda bir uyarı mı var?
Marka, model, yıl ve gördüğünüz uyarıyı yazın; nasıl ilerleyeceğimizi söyleyelim.